חזרה לתפריט
בעיות נפוצות – שאלות ותשובות

אני לא רואה את הכפתור send
סרגלים פתוחים של תוכנת הגלישה כגון (Google) עלולים לתפוס חלק מן המסך ולגרום ל"העלמות" של שורת הכפתורים התחתונה. יש לגלול את המסך ... (לנוחותכם – סגרו סרגלי כלים שאינם שימושיים כרגע).

מסך הפעילות היה פתוח, עברתי לתוכנה אחרת, וכאשר חזרתי לשיתופון המערכת "נסגרה" וחזרה למסך הכניסה.
זמן השהייה במערכת ללא פעולה עבר ולא ביקשתם להאריך אותו. מה שהכנסתם כנראה לא נשמר. היכנסו שוב לפעילות מלאו את התכנים ושלחו.

לחצתי על send אבל לא קיבלתי שום הודעה ואני לא בטוח אם מה ששלחתי נקלט.
הכנסו שוב לפעילות ובדקו האם התרומה שלכם נקלטה. אם לא, מלאו שוב ושלחו.

אני לוחץ על send ומופיעה כוכבית * אדומה אחת או יותר - בצד ימין
לא מלאת את הדרישה שהוגדרה במקומות שבהן מופיעה כוכבית (לא ענית בכלל לסעיף, אורך הטקסט לא מתאים, לא השתמשת באוצר המילים הדרוש ..). השלם את הדרוש לפי ההנחיות ושלח.

אני לוחץ עלsendושום דבר לא קורה
יתכן כי לא השלמת סעיף/סעיפים כלשהם. גלול את המסך וחפש * (כוכביות אדומות). השלם את הדרוש לפי ההנחיות ושלח.

לפעמים אני לא מצליח להיכנס לשיתופון, או המערכת מחזירה אותי למסך הכניסה (גם אם לא חרגתי מזמן העבודה המוקצב)
זוהי בדרך כלל בעיית תקשורת שאינה קשורה למערכת. נסה להתחבר שוב.

מופיעה ההודעה זו :
oops

קרתה תקלה במערכת. הודעה נשלחה למנהל המערכת.